Nossos Serviços Técnicos
Cobertura completa para o ciclo de vida dos seus equipamentos Lenze — da instalação à modernização.
Manutenção Preventiva e Corretiva
Diagnóstico e reparo de inversores de frequência, servo drives, controladores e motores Lenze. Peças originais e teste em bancada dedicada.
Comissionamento e Start-up
Instalação e partida assistida de sistemas Lenze. Parametrização de inversores, configuração de redes industriais (PROFINET, EtherCAT, CANopen).
Engenharia de Aplicação
Dimensionamento, seleção e especificação técnica de equipamentos Lenze para aplicações industriais de alta performance.
Treinamento Técnico
Capacitação presencial e remota para equipes de manutenção e engenharia. Programas customizados por linha de produto.
Retrofit e Modernização
Atualização de sistemas de acionamento obsoletos para plataformas Lenze de última geração. Engenharia e instalação completas.
Peças e Componentes Originais
Fornecimento de peças originais Lenze com garantia de fábrica. Estoque local para equipamentos de maior demanda.
Como Funciona o Atendimento
Processo estruturado para máxima eficiência e transparência.
- Contato inicial via WhatsApp, telefone ou formulário
- Triagem técnica e abertura de chamado no CRM
- Diagnóstico remoto (quando aplicável) ou envio do equipamento
- Orçamento detalhado com prazo de execução
- Aprovação do cliente e início do serviço
- Execução com registro fotográfico e documentação técnica
- Teste funcional e relatório de entrega
- Garantia do serviço e suporte pós-entrega
Regiões Atendidas
Atendimento nacional — presencial e remoto para todo o Brasil.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre assistência técnica Lenze.
Sim. A TecJac atua como assistência técnica autorizada Lenze, oferecendo suporte especializado, manutenção, comissionamento e fornecimento de peças originais em todo o território nacional.
Atendemos toda a linha Lenze: inversores de frequência (i550, 8400, 8200), servo drives (i700, i900, i950), controladores (c520, c550), motores, redutores e componentes da plataforma de automação.
O prazo depende da complexidade do reparo e disponibilidade de peças. Em média, a manutenção de bancada leva de 5 a 15 dias úteis. Casos urgentes podem ser priorizados mediante consulta.
Sim. Oferecemos atendimento nacional — presencial nas regiões Sul e Sudeste, e remoto + envio para demais regiões. Equipamentos podem ser enviados por transportadora com coleta agendada.
Sim. Oferecemos contratos de manutenção preventiva com visitas programadas, inspeções termográficas e plano de ação personalizado para cada planta.
Todos os serviços possuem garantia de 90 dias sobre mão de obra. Peças originais Lenze seguem a garantia do fabricante, que varia de 12 a 24 meses conforme o componente.